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國網定西市安定區供電公司:供電保農灌 服務到“心頭”

2021-03-13 08:28:00 中國能源網   作者: 楊文健  

“看到你們過來我心里就踏實多了……”3月12日,定西市安定區內官鎮烏龍村謝家莊機井負責人謝有??吹絿W定西市安定區內官供電所共產黨員服務隊的紅馬甲,隔著老遠就打招呼。

人勤春來早,春灌正當時。國網網定西市安定區供電公司共產黨員服務隊積極履行社會責任,走進田間地頭,對農業灌溉電力設備進行巡視排查,對轄區內10千伏線路和配電設備進行全面檢修和消缺,深入田間地頭對抽水用電設備、農戶灌溉設備等春耕春灌用電設備進行安全隱患排查為春灌春耕生產提供堅強電力保障。在開展農灌用電設施巡視排查同時,做好事故預想,確保24小時故障搶修服務到位,工作人員及工器具、搶修車輛能夠立即到達現場,第一時間處理用電問題。

服務隊隊員還在臺區、鄉村張貼懸掛安全用電掛圖與標識牌等,宣傳春耕春灌安全用電常識與電力設施保護知識,確保深入人心;到田間地頭向廣大農戶發放“臺區經理服務卡”,宣傳推廣“網上國網”app,指導客戶網上查詢、交費、辦理業務,推行用電需求“網上辦”“掌上辦”“指尖辦”。為春灌用電增設“綠色通道”,優化各項流程,倡導通過臺區(村社)微信群、電話直接聯系臺區經理等方式進行用電咨詢、報修,確??蛻羯暾堄秒?ldquo;零跑腿”,全方位為農民群眾春耕春灌提供供電優質服務,切實把便民惠農的供電服務措施送到用電客戶的心坎上。

據了解,該供電公司今年截至目前已對18座機井,387家蔬菜種植戶完成用電設備巡視維護,為農業灌溉用電客戶提供咨詢、技術服務500多次,及時消除安全用電隱患29處,客戶滿意率、故障搶修率均實現100%,贏得了廣大用電客戶的肯定和稱贊。
 
 




責任編輯: 李穎