“我們公司從最初的養殖到現在集肥料加工、飼料生產為一體的連鎖機構，用電容量從最初的80千伏安增容至830千伏安，企業的逐漸壯大離不開安全可靠的電力服務”，金昌康遠供銷公司負責人說道。3月9日，國網金昌市金川區供電公司來到金昌康遠供銷公司，通過上門走訪的形式征求客戶意見和建議，及時聽取客戶新年“新”聲，全面提升供電企業優質服務水平。

為進一步加強與企業之間的溝通交流，了解企業當前的用電情況以及新的一年對供電部門的相關需求，金川區公司主動作為，堅持“特事特辦、急事急辦的”原則，主動上門走訪，及時了解客戶生產經營狀態，積極協調解決企業面臨的用電難題，為客戶量身定制合理化用電方案，及時受理增容業務。用電檢查人員還對客戶用電設施進行檢查，向企業介紹當前用電形勢，提供節能診斷服務，宣傳相關電力法規和政策，為企業生產提供可靠的電力保障。走訪中，區公司以摸清企業建設實際用電情況和了解企業用電需求為重點，主動靠前“零距離”服務用電客戶，根據政府整體規劃和企業的實際發展需要，將電網規劃全面融入地區“大規劃”范疇，實現與地區“大規劃”的有效對接，通過加強政企合作，為地方經濟發展提供有力支撐。

 同時，區公司提供“零距離”供電服務，將供電服務提質增效作為全年工作重心緊追不放，使電網建設規劃與經濟園區建設規劃相結合，按照因地制宜、適度超前、不斷優化電網結構，建立電網建設與園區建設協調對接工作機制，及時跟進園區建設進展情況，確保園區建設和電網建設同步進行。

近年來，金川區公司堅持“企業發展到哪里，服務就延伸到哪里”的理念，在盡心盡力服務地方經濟社會發展和滿足群眾生產生活用電需求的同時，以“提質增效”工作為重點，以服務市場為先導，全力做好客戶優質服務工作，努力構建和諧的供用電環境，聽取“新”聲，知己知彼，實現供電部門與客戶發展“雙贏”的良好局面。